В 4 раза больше обращений от белогорцев поступило в администрацию города через платформу обратной связи по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Как рассказала начальник отдела делопроизводства и обращений граждан Людмила Шаптала, в связи с новыми поправками  в федеральный закон по рассмотрению обращений граждан, жители могут направить свое обращение только через портал «Госуслуги», письменно при личном визите, либо посредством почтовой связи.

— Число обращений значительно увеличилось за первые 4 месяца текущего года, — отметила Людмила Шаптала. — С начала года администрация получила почти 100 заявлений. Основные темы, с которыми граждане обращались, касались доступа к электронному дневнику, благоустройства города, ремонта дорог, тротуаров, уличного освещения, отлова и содержания безнадзорных животных, транспортного обслуживания населения, водоотведения дождевых и талых вод от придомовых территорий, критики работы управляющей компании, компенсационных выплат за оплату детского сада, региональных выплат участникам СВО.

Специалисты отдела делопроизводства и обращений граждан напоминают, что работа с обращениями граждан через Гослуслуги и мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» позволяет жителям взаимодействовать с государственными и муниципальными органами по широкому спектру вопросов. Чтобы заявка была принята необходимо предоставить: фамилию, имя, отчество, адрес, телефон и электронную почту. Это нужно для того, чтобы в случае необходимости с заявителем можно было связаться и уточнить детали.

Обращение можно оставить несколькими способами:

Через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (Госуслуги)

Через систему «Открытый Регион Амурская область».

Через главную страницу официального сайта белогорск.рф, где размещен виджет «Платформа обратной связи».

Через сообщество Администрации Белогорска во ВКонтакте – баннер «Сообщить о проблеме»

Через Telegram-бот администрации – (@chat_bel_bot)

О порядке обращений здесь